IT 支持服务

获得运行和升级数据中心所需的灵活支持。

 

一个供应商即可满足众多需求

遗憾的是,IT 支持不在保修范围内。基础设施的设计已变得过于复杂,需要具有专业技术的员工才能完成,而维护费用通常会花掉您 70% 的预算。

新华三 IT 支持服务可保证整个数据中心针对当前和未来的工作负载始终保持优化状态。全面定制的服务包可为您提供从部署到优化、预防性维护、升级和改造的全方位支持。

实现主动式分析、快速排除故障和解决问题。凭借我们业界最大的生态系统和合作伙伴支持网络以及全球分布的资源,无论您身在何地,都可获得全面周到的本地服务。

您数据中心的停机时间将大大缩短,所需的维护时间也会相应减少,且耗费的所有成本与目前相比均会显著降低。

简单、经济实惠和可扩展

具有五个级别的服务可供选择,旨在满足不同预算和模式的需求。我们可为新华三服务器、存储和网络产品以及适用于领先的 x86 操作系统的第三方软件提供支持。惠普企业专家团队可帮您诊断和解决各种问题,并提供软件和固件建议。

预防并快速解决问题

此选项经过简化且十分经济高效,它将高级别人员服务与智能技术相结合,旨在保持基础设施的敏捷性、可靠性和正常运行,从而提高业务绩效。利用远程工具自动提供咨询、建议和支持,可快速排除故障并解决问题。

最全面且灵活的服务

获取全面、灵活和个性化的主动式数据中心支持。您的单点联系人和专业团队可管理多供应商环境、云、服务提供商、基础设施自动化、运维支持服务和 SAP HANA 定制数据中心集成。

在您需要之时提供帮助

借助新华三专家和全球合作伙伴网络,您可以在 IT 生命周期的任何阶段获取基于项目和特定于事件的专业知识和支持。您可以获取各种服务,包括部署新技术、优化 IT 性能、简化操作和应对隐私风险等。

完美的数据访问成为 Norrbottens 医疗的坚实后盾

我们的惠普企业弹性容量服务确保这家瑞典医疗服务网络实现 100% 的正常运行,并保证其有能力规划 IT 技术路线图。

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改善的支持服务提高维珍传媒的服务可用性

借助惠普企业支持服务,这家跨行业领军公司可以对其支持服务进行整合,从而提高支持服务交付速度并能够长期主动改善服务。

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提供更多服务以推动您企业进一步发展

弹性容量服务

体验公有云的即用即付、
按需定制和可扩展性优势,
以及兼具内部部署 IT 的安全性。

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惠普大学

产业人才规划培养、组织发展战略和能力提升、专业技术人才培养、教育云生态圈打造的教育培训与管理咨询服务。

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